Panaszok és visszaküldések

Panasz vagy áruvisszaküldés esetén a megrendelést az alábbi címre kell elküldenie.

Kérjük, jelölje meg a csomagot a rendelési számmal.

E jelölés nélkül a csomagot nem lehet megfelelően osztályozni, és a reklamáció/visszatérítés nem kerül feldolgozásra.

Kérjük, az áru mellé csatolja a rendelés számát (ideális esetben a vásárlási bizonylat másolatát) és a bankszámlaszámát az esetleges visszatérítéshez.

Reklamáció esetén kérjük, csatolja a hiba rövid, tömör leírását.

A problémák elkerülése érdekében kérjük, hogy reklamáció vagy visszaküldés esetén őrizze meg a szállítólevelet és a csomagról készült fényképet, amelyen a címzett és a csomag azonosítója látható, köszönjük.

 

Bármely magyar szállító által küldött küldemény címe:

SKITT s.r.o
Suchardova 1687/1
702 00 Ostrava
Czech Republic

 

Felhívjuk figyelmét, hogy a partnerraktáron keresztül hozzánk küldött küldemények a raktárba történő kézbesítéstől számított 5-7 munkanapon belül érkeznek meg hozzánk.